درراستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تبیین اهداف دولت تدبیر و امید و در جهت تحقق مصادیق حقوق شهروندی و تاکیدات مقام عالی استان مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات هموطنان عزیز و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولین و مدیران دستگاه های اجرایی ، مدیر عامل آب و فاضلاب شهری آذربایجان غربی از ساعت  30/9 لغایت 30/10 ، مدیر کل بهزیستی آذربایجان غربی از ساعت 11 لغایت 12 و مدیر کل راهداری، حمل و نقل جاده ای آذربایجان غربی از ساعت 30/12 لغایت 30/13 روز یکشنبه مورخ 8/2/1398  با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد ) و از طریق تلفن 111 بصورت مستقیم پاسخگوی تماس های هموطنان عزیز خواهد بود .